Vraag vooraf aan de aanbieder wat er precies gaat gebeuren.

Let daarbij op:

• waar de glasvezelaansluiting wordt geplaatst;
• of er geboord moet worden;
• of er werkzaamheden in de meterkast nodig zijn;
• of er kabels door algemene ruimten lopen;
• hoe de werkzaamheden worden afgewerkt;
• wie schade herstelt als er iets misgaat.

Bij twijfel kun je contact opnemen met NabijWonen voordat de werkzaamheden worden uitgevoerd.

Ontstaat er schade door de aanleg van glasvezel? Meld dit dan direct bij de aanbieder die de werkzaamheden heeft uitgevoerd.

Gaat het om schade aan de woning, gevel, meterkast of algemene ruimten? Meld dit dan ook bij NabijWonen. Dan kunnen we beoordelen wat er nodig is om de schade te herstellen.

Als er al een glasvezelaansluiting in de woning aanwezig is, kun je zelf een abonnement afsluiten bij een aanbieder die op dat netwerk levert.

Je hoeft NabijWonen dan meestal niet om toestemming te vragen, zolang er geen nieuwe werkzaamheden aan de woning of algemene ruimten nodig zijn.

Niet zonder toestemming van NabijWonen.

Bij appartementen of woongebouwen kan het nodig zijn om kabels aan te brengen in algemene ruimten, technische ruimten, schachten of gangen. Dit zijn gezamenlijke onderdelen van het gebouw.

Daarom moet de aanbieder of netwerkbeheerder dit vooraf afstemmen met NabijWonen.

De aanbieder of netwerkbeheerder die de glasvezel aanlegt, is verantwoordelijk voor een vakkundige uitvoering van de werkzaamheden.

Als bewoner ben je verantwoordelijk voor de afspraak met de aanbieder en voor het melden als er schade ontstaat of als de werkzaamheden niet netjes zijn uitgevoerd.

Schade aan de woning of algemene ruimten moet worden hersteld.

Dat mag niet zomaar.

Een boring door de gevel moet netjes en vakkundig worden uitgevoerd. De doorvoer moet goed worden afgedicht, zodat er geen vocht, tocht, ongedierte of schade kan ontstaan.

Bij appartementen of complexen moet ook worden gekeken naar de gezamenlijke gevel, algemene ruimten en de route van de bekabeling. Daarom kan hiervoor aanvullende toestemming of afstemming nodig zijn.

NabijWonen wil voorkomen dat er schade ontstaat aan de woning of aan gezamenlijke onderdelen van het gebouw.

Bij glasvezelwerkzaamheden kijken we onder andere naar:

• de plaats van de aansluiting in de woning;
• de route van de kabel;
• een eventuele boring door gevel, vloer of wand;
• werkzaamheden in de meterkast;
• werkzaamheden in kruipruimte of algemene ruimten;
• brandwerende of luchtdichte afdichting van doorvoeren;
• schade aan gevel, kozijn, vloer, wand of installaties;
• nette afwerking na de werkzaamheden.

Dat kan meestal. Wel moet vooraf duidelijk zijn wat er aan de woning wordt aangepast.

Gaat het alleen om het aansluiten van glasvezel in de woning, zonder schade of grote aanpassingen? Dan is dit vaak mogelijk.

Moeten er werkzaamheden worden uitgevoerd aan de gevel, meterkast, kruipruimte, algemene ruimten of gezamenlijke installatieonderdelen? Dan moet dit vooraf worden afgestemd met NabijWonen.

Steeds meer bewoners krijgen de mogelijkheid om glasvezel te laten aansluiten. Glasvezel kan zorgen voor snel en stabiel internet.

De glasvezelaansluiting wordt meestal aangelegd door een netwerkbeheerder of aanbieder. Toch kunnen de werkzaamheden invloed hebben op de woning. Denk bijvoorbeeld aan een boring door de gevel, werkzaamheden in de meterkast of het aanbrengen van kabels in algemene ruimten.

Daarom is het belangrijk dat de aanleg zorgvuldig gebeurt.